Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Lamongan melaksanakan rapat persiapan Focus Group Discussion (FGD) terkait rencana pengembangan Mal Pelayanan Publik (MPP) Mini pada 1 Oktober 2026 bersama dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, serta Dinas Komunikasi dan Informatika. Rapat ini menjadi bagian dari tahapan persiapan untuk membangun pemahaman dan menyamakan langkah antarperangkat daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah dijangkau oleh masyarakat di tingkat kecamatan.
Kehadiran MPP pada dasarnya dilatarbelakangi oleh kebutuhan untuk menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah, cepat, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Konsep MPP dikembangkan untuk mengintegrasikan berbagai layanan dalam satu tempat sehingga masyarakat tidak perlu berpindah-pindah lokasi atau berhadapan dengan proses pelayanan yang panjang. Kementerian PANRB juga menekankan bahwa MPP harus menjadi pusat solusi kebutuhan masyarakat dan tidak sekadar menjadi tempat berkumpulnya berbagai instansi.
Dalam konteks Kabupaten Lamongan, kebutuhan untuk mendekatkan pelayanan menjadi semakin penting mengingat masyarakat tersebar di 27 wilayah kecamatan. MPP Mini di tingkat kecamatan diharapkan menjadi salah satu pendekatan untuk memperluas akses pelayanan, terutama bagi masyarakat yang secara jarak maupun waktu memiliki keterbatasan untuk datang ke pusat pelayanan di wilayah perkotaan.
Pengembangan MPP Mini juga bukan semata-mata membangun tempat pelayanan baru, tetapi lebih pada mendekatkan dan mengintegrasikan akses layanan yang sudah tersedia. Pemkab Lamongan sebelumnya telah mengembangkan MPP Mini berbasis digital di 4 kecamatan dengan tujuan agar masyarakat dapat memperoleh berbagai layanan dan informasi tanpa harus datang ke MPP utama di Kabupaten Lamongan.
Rapat persiapan FGD menjadi penting untuk membahas lebih lanjut konsep, kebutuhan, jenis layanan, mekanisme pelayanan, serta pembagian peran perangkat daerah dalam pengembangan MPP Mini. Melalui forum tersebut, diharapkan terdapat kesamaan pemahaman mengenai bentuk pelayanan yang akan dihadirkan sehingga MPP Mini benar-benar disusun berdasarkan kebutuhan masyarakat dan karakteristik pelayanan di masing-masing kecamatan.
Tujuan utama pengembangan MPP Mini adalah mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat, memperluas akses layanan, menyederhanakan proses pelayanan, serta meningkatkan kemudahan dan kenyamanan masyarakat dalam memperoleh layanan pemerintah. Dengan pendekatan tersebut, masyarakat diharapkan tidak lagi harus menempuh jarak yang jauh hanya untuk mendapatkan layanan yang sebenarnya dapat diakses lebih dekat di wilayah kecamatan.
Melalui persiapan FGD ini, Bagian Organisasi Setda Kabupaten Lamongan mendorong terbangunnya kolaborasi antarperangkat daerah dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin terintegrasi dan berorientasi pada masyarakat. MPP Mini diharapkan tidak hanya menjadi sebuah fasilitas pelayanan, tetapi menjadi bagian dari upaya transformasi pelayanan publik yang lebih dekat, mudah diakses, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat Lamongan.
